• využít možnosti anonymity (být zde pod přezdívkou, křestním jménem)
• během otevírací doby kdykoli přijít a odejít
• bezplatně využívat nabídku služeb
• využívat programové a volnočasové nabídky
• na podání stížnosti s možností odvolání 
• na pomoc v obtížné životní situaci (rozhovor, intervence)
• vědět o jakékoli své dokumentaci a nahlížet do ní
• na tisk svých záznamů z evidenčního programu PePa
• se podílet na činnosti zařízení a ovlivňovat ji (např. vzkazem do schránky v mezipatře)
• nemuset se zapojit do žádné z připravených činností
• na výběr a změnu klíčového pracovníka
• zajištění základních lidských práv daných Listinou základních lidských práv a svobod stejně jako Úmluvou o právech dítěte (viz. níže)

Dále dodržuj pravidla, ať můžeš být v POHODĚ:

• respektuj pracovníky i dobrovolníky a chovej se k nim slušně
• plánuj, naplňuj své cíle a hodnoť je
• nekuř, nepožívej alkohol, drogy a jiné návykové látky a nevstupuj pod jejich vlivem
• nenos cigarety, alkohol, drogy a jiné návykové látky
• nechoď zavšivený, s teplotou a naboso (bez ponožek nebo přezůvek)
• s nikým se nelíbej a neosahávej
• nenič majetek zařízení (hry, sportovní potřeby, nábytek)
• neodcizuj majetek, který ti nepatří
• nenos cennosti (mobily, peníze, klíče) nebo si je uschovej ve skříňce
• nenos nebezpečné předměty (nože, zbraně, oheň)
• nikoho fyzicky (postrkávání, rvačky) ani psychicky (posmívání se, nadávky, vyhrožování) nešikanuj
• bez dozoru pracovníků se nezdržuj před budovou ani v zahradě
• nebij se s ostatními a nemluv sprostě
• nepřelézej přes plot (ke vstupu slouží branka )
• využívej uzamykatelných skříněk
• dodržuj čas na přihlášených aktivitách
• zapůjčené věci vždy vrať v pořádku 
• nepouštěj vulgární a nevhodné písně a videa
• dodržuj pravidla vyvěšená v jednotlivých místnostech
• při preventivních programech, besedách a diskuzích se stopují veškeré aktivity v klubu